TWÓJ KOKPIT
0

Książki

Komandosi Republiki: Prawdziwe barwy - wymiana wadliwych egzemplarzy!

2009-05-04 16:51:27 Amber

Kilka tygodni temu na naszym rynku, nakładem wydawnictwa Amber ukazała się nowa powieść Karen Traviss zatytułowana "Komandosi Republiki: Prawdziwe barwy". Przy okazji premiery nowej pozycji Star Wars pojawił się jednak pewien problem, ponieważ jak się niestety później okazało w książce zabrakło około trzydziestu stron tekstu. O całej sprawie informowaliśmy już na łamach naszej witryny w tym miejscu.

W związku z tym wydarzeniem postanowiliśmy zwrócić się do wydawnictwa Amber w celu wyjaśnienia tej sprawy. A oto odpowiedź jaką otrzymaliśmy od jej przedstawiciela.

Jeszcze raz, także za pośrednictwem Państwa witryny, gorąco przepraszając wszystkich czytelników za zaistniałą sytuację, dyskomfort i kłopoty, prosimy o wysyłanie na adres Wydawnictwo Amber 05-500 Piaseczno ul. Raszyńska 13 Magazyn wejście 3A zakupionych wadliwych egzemplarzy.
W ciągu kilku dni odeślemy na adresy zwrotne nowe egzemplarze Prawdziwych Barw, mam nadzieję w pełni satysfakcjonujące wszystkich fanów Gwiezdnych Wojen. Nie będę oczywiście nawet wspominał, że to my pokrywamy wszelkie koszty związane z tą operacją.

Do wszystkich zainteresowanych wysyłaliśmy jak najszybciej rozdział XI w wersji elektronicznej, ale było to tylko działanie doraźne, pozwalające na kontynuowanie lektury, ale nie zastępujące posiadania w swoich zbiorach prawidłowo wydanego egzemplarza.

Słowo wyjaśnienia,dlaczego nie odsyłamy naszych czytelników do księgarń, czy nie proponujemy zwrotu ceny nabytej książki. Naszymi partnerami handlowymi są głównie duzi dystrybutorzy, którzy zajmują się dalszą redystrybucją i nie mamy kontaktu ani listy dalszych odbiorców w postaci księgarń, czy pozostałych punktów sprzedaży i przeprowadzenie całej akcji na poziomie detalu nie gwarantuje prawidłowego załatwienia wszystkich reklamacji. Nie chcemy też narażać naszych czytelników na żądania od nich paragonów, czy innych dowodów zakupu tej książki. Rozliczając się z naszymi odbiorcami w cenach zbytu, nie mamy wpływu na stosowanie ceny detalicznej, mogącej w wielu miejscach różnić się od tej katalogowej, podanej na okładce.
Wybraliśmy więc taką drogę wpierw wymiany wadliwych egzemplarzy, by w kolejnym kroku wycofać pierwszy nakład. Pomysł wydania dodatkowej broszury, czy dołączenia poprawionej treści do następnej pozycji wydaje nam się mało atrakcyjnym dla fanów GW.

Obiecuję, że każda przysłana książka będzie wymieniona na egzemplarz pozbawiony wad.

Jeszcze raz przepraszając za zaistniałą sytuację

z wyrazami szacunku

Dariusz Almar Stachowiak


Wydawnictwo Amber dysponuje już egzemplarzami "Prawdziwych barw" w prawidłowej objętości i jest gotowe do wymiany wadliwych wersji.
TAGI: Amber (526) Karen Traviss (117) Komandosi Republiki (43)

KOMENTARZE (56)

  • N-11 Ordo2009-08-16 19:52:28

    Ostrzegam! Nie zamawiajcie na Merlinie, bo przysłali mi z 392 stronami.

  • Marcus Fenix2009-06-03 18:56:18

    jakby ktoś chciał sobie kupić to widziałem że ta książka jest już na allegro ze wszystkimi stronami, poprzednia wersja miała chyba 392 strony a już widziałem na kilku aukcjach wydania z 424 str. Czyli nie jest tak źle :D

  • zumar2009-05-26 11:27:39

    Całkowicie się Amber zrehabilitował
    Przysłali błyskawicznie poprawny egzemplarz, i to kurierem.

    U mnie tez zapunktował - bo nie sztuką jest by było dobrze, jak jest dobrze - sztuką jest by było dobrze właśnie wtedy, gdy jest źle.

  • Resvain2009-05-21 22:29:36

    No! wysłałem w zeszły wtorek, dostałem w poniedziałek. Szybko nawet - Amber ma u mnie +150 do respa.

  • Master Simon2009-05-16 17:51:50

    Ja jeszcze nie kupiłem. Będą w sprzedarzy ( w księgarniach) bezbłędne egzemplaże?

  • N-11 Ordo2009-05-12 15:11:13

    Nigdy nie pokonasz, ale nie kłóćmy się już.

  • N-11 Ordo2009-05-12 15:10:26

    Balav-> Chodziło mi tylko o słowa ''kiedyś to nastąpi''. Bo to jest pesymizm a reszta już nie, z tym to się zgadzam. Nie pokonasz optymisty.

  • Gunilopa2009-05-06 23:36:47

    Brawo! Tak właśnie postępuje szanująca się (i czytelników) firma!

  • Balav2009-05-05 23:22:14

    N-11 Ordo=> To nie pesymizm, a realistyczne podejście do rzeczywistości...kij, kogo ja oszukuję, jak nie wymienią nakładu też pewnie kupię.

  • Sebastian Kenobi2009-05-05 16:51:34

    A już trzymałem w rękach tę książkę i chciałem kupić ale skusiła mnie "Nawałnica" i całe szczęście uff
    Ale z drugiej strony brawo za gest dla amber

  • Obi-Wan Shinobi2009-05-05 16:42:44

    [Tyle komentów, że nie chce mi się czytać ;p]
    Zaskoczyli mnie, oby jak najszybciej wycofali 1. partię.

  • N-11 Ordo2009-05-05 15:59:13

    Balav -> Ty pesymisto.

  • Balav2009-05-05 15:55:10

    Chyba wstrzymam się z zakupem do czasu, aż z punktach sprzedaży pojawią "naprawione" egzemplarze...zakładając,że kiedyś to nastąpi.

  • Lekt Ridan II2009-05-05 14:18:43

    Wyjątkowo słówko komentarza - pewnie nikt nie wpadł w szale i euforii zachwytu na pomysł, zatelefonowania do wyd. Amber z zapytaniem w jaki sposób będą zwracać koszty wysłania książki? Żadna z trzech kolejno rozmawiających ze mną pań z sekretariatu dyrektora prasowego nie była mi na to zasadnicze skądinąd pytanie odpowiedzieć. Mam ochotę wysłać im książkę na podany adres, paczką za pobraniem, aby na w śliczny sposób wrócili mi tych 11-13 złotych polskich na konto za nadanie książki o wartości prawie 40,00 PLN. Logistycznie kpina z czytelnika. Obawiam się, że po wysyłce albo jak świnia niebo zobaczę "naprawione" wydanie, ale kasę za wysyłkę (przypominam, że to 1/4 ceny książki). I dlatego nie rozumiem Waszego zachwytu, ochów i achów... Tyle.

  • Louie2009-05-05 12:18:55

    lolz, szok. :P
    Amber zaskoczył. ;)

  • Wolf Sazen2009-05-05 10:10:55

    Trzeba przyznać że Amber postapił zupełnie inaczej niż większość z nas myslała. I chwała im za to, widac ze nie chca tracic czytelnikow. Teraz poczekac tylko na wymienione egzemplarze. I mam nadzieje ze wydadza w najblizszym czasie Rule of two i Death Star:)

  • Peter_D2009-05-05 08:46:31

    Bardzo fajnie. Ja sobie poczekam na drugi nakład :) Wtedy ceny trochę spadną :)

  • ogór2009-05-04 22:05:09

    Radok -> Też tak myślę, że to nie będzie "biały kruk"
    Yeleniu -> Nikogo, bo Luke S dostał bana, nawet nie zapyta jak włączyc "Pore Imperatora" :(

  • Vergesso2009-05-04 21:57:53

    Wspaniale to słyszeć, tylko teraz trzeba czekać, aż poprawione wersje trafią na półki w księgarniach.

  • Radok2009-05-04 21:48:56

    Ja swój egzemplarz zwróciłem w Matrasie, w zamian za inną książkę (też z Uniwersum Star Wars). Wole poczekać, aż poprawione wydanie trafi do księgarni.
    Co do unikatowości wadliwej wersji, obawiam się, iż nakład był tak duży, że za kilka lat nie będzie to "biały kruk" a jedynie ciekawostka dowodząca niedbałości wydawcy przy pierwszym wydaniu książki.

  • teleFON2009-05-04 21:03:27

    Mam dylemat: wymienić, czy nie wymienić. Z jednej strony chcę mieć dobrą wersje, a z drugiej, ta wadliwa to za kilka lat może być "biały kruk". Kasy na drugi egzemplarz nie mam ;/

  • Yeleniu2009-05-04 20:50:05

    to kogo teraz zbluzgamy?

  • konor242009-05-04 20:21:23

    oby w poprawionej wersji nie brakowało innych stron:D

  • Onoma2009-05-04 20:15:01

    Oho, nieźle. ^^ To jak będę miał kasę, to kupię wersję 'drugą poprawioną' dla szpanu. :D

  • Matek1732009-05-04 20:04:26

    No no Amber... A już myślałem że nic z tym nie zrobią. Jestem pozytywnie zaskoczony.

  • DarthSyndrius2009-05-04 19:56:13

    a nie można zrobić tak, że oddaje się książkę do księgarni jak am się paragon i kupuje się nową??

  • Burzol2009-05-04 19:54:59

    Rispekt Amberze :).

  • Marc2009-05-04 19:33:18

    hmm to zdecydowanie zachęca, żeby sobie kupić poprawiony egzemplarz:-]

  • Republic Commando2009-05-04 19:23:10

    uff to dobrze :)

  • Jaro2009-05-04 19:09:31

    Hmm, czyżby Amber po flircie z Mrokiem powrócił na jasną stronę? ;P

  • Ren Kylo2009-05-04 18:59:40

    Republic Commando -> "...by w kolejnym kroku wycofać pierwszy nakład." czyli poprawiona wersja będzie w księgarniach.

  • LORD_VADER2009-05-04 18:57:45

    przy poprzednim poście o tej komedii z "prawdziwymi barwami" pisałem że Amber nigdy nie robił reedycji i żadna poprawiona wersja się nie ukaże a tu proszę, jestem pod wrażeniem, zadowolony że są już poprawnie wydrukowane książki i jak tylko ukażą się w księgarniach/empikach kupuje.

  • Republic Commando2009-05-04 18:53:43

    Czy ta książka będzie w księgarniach czy tylko będą wymieniać?

  • Lord Mandus2009-05-04 18:41:43

    W sumie motywacje Amberu niekoniecznie muszą być tak honorowe jak to się zakłada (nie zdziwiłbym się jakby ktoś ich sądem postraszych bo to jednak dość poważne złamanie praw konsumenta było, a i rozsyłanie 30 stron w pdf do końca legalnym nie jest:D). Tak czy inaczej NIE SPODZIEWAŁEM SIĘ i naprawdę jestem baaaaaaardzo zdziwiony.

  • Yahoo2009-05-04 18:40:57

    Wg mnie bardzo ładnie z ich strony ze zamierzają takie operacje przeprowadzic. Ciesze sie ze na tym swiecie są jeszcze ludzie niepozbawieni zasad moralnych :P

  • Alex Wolf2009-05-04 18:16:09

    Bardzo ładnie się zachowali,uczą się i bardzo dobrze !!! łapią plusy,tak trzymać )))

  • Wolf Skywalker2009-05-04 17:57:23

    Brawo! Choć jest to dla mnie zaskoczeniem. Na szczęście pozytywnym!

  • Maxi Sith2009-05-04 17:56:40

    O. Amber jest fajny. <3 A teraz lecę kupić dwa egzeplarze za kasę za którą mógłbym jechać na DFy. Jeden wymienię.

  • Ren Kylo2009-05-04 17:46:14

    Honorowa decyzja Amberu.Wielka brawa.
    Ale mam nadzieję że w następnych wydanych książkach taka sytuacja nie będzie miała miejsca.:)

  • pgkrzywy2009-05-04 17:40:45

    Brawo Amber! Wpadki rzecz normalna, ale sposob zalatwienia sprawy sprawil, ze DUZO zyskali w moich oczach.

  • Luke S2009-05-04 17:37:20

    Zarąbiście,już wysyłam -_-,po co mi to,jak mogę te 30 stron przeczytać w necie,co zrobiłem,zresztą -_-,będzie mi się jeszcze teraz chciało z nimi mordować,nie dzięki.

  • Mirta2009-05-04 17:28:52

    Tego się naprawdę nie spodziewałam, pomimo tego, iż w głębi duszy na to liczyłam. Amber zyskał w moich oczach.

  • Obi-Mace2009-05-04 17:28:27

    No to Amber się postarał, pozytywnie mnie zaskoczyli.

  • Exar Kun2009-05-04 17:27:02

    Amber sie postarał. Myślałem że wszystkich oleją i nie wydadzą nowego poprawionego wydania a tu miła niespodzianka. Nie kupiłem sobie teraz Prawdziwych Barw ale myślałem że będę musiał sobie kiedyś kupić z tą wadą a tu miłe zaskoczenie :D

  • jaroslaw19222009-05-04 17:26:14

    OMG
    Tego się nie spodziwałem.

  • JangoFett172009-05-04 17:23:09

    NIe kupiłem tej książki ale też się zdziwiłem ze tak troszczą się o swoich klientów wielki plus! Mam już z 40 ksiażek i planuje uzbierać całą kolekcję

  • Napiór2009-05-04 17:13:17

    Zwracam honor;)

  • Seba_Kamil2009-05-04 17:11:59

    chwila, chwila, czyli będą dobre egzemplarze w księgarniach? Czy muszę kupić wadliwy i odesłać Im?

  • kulfoniasty2009-05-04 17:11:54

    pięknie .... teraz bez problemu mogę zakupić "Prawdziwe Barwy", aby je odesłać i mieć wersję prawidłową xD

  • Nestor2009-05-04 17:09:22

    Nagrodze ich i kupie "naprawiony" egzemplarz "Prawdziwych barw" - tak jak mowilem, ten wadliwy bedzie kiedys wiele wart!

  • SroQ2009-05-04 17:03:37

    A ja mimo wszystko swój egzemplarz zostawie- moze kiedyś to bedzie biały kruk ^^

  • Kirkor2009-05-04 17:02:55

    ładnie

  • Pepcok2009-05-04 17:02:34

    Plus dla nich. Poszanowali klineta, ale w sumie dopiero po tym jak odezwali się konkretnym głosem. Oby takich wpadek już ni było.

  • Apophis_2009-05-04 17:02:20

    Niesamowite o.O
    Jestem w ciężkim szoku.
    Zależy im...
    Wzruszyłem się.

  • Aresz Knight2009-05-04 16:57:10

    Nie spodziewałem się po Amber takiego kroku, wielki plus dla nich za to.

  • Bolek2009-05-04 16:53:01

    Przynajmniej pokazali że zależy im na klientach :)

ABY DODAWAĆ KOMENTARZE MUSISZ SIĘ ZALOGOWAĆ:

  REJESTRACJA RESET HASŁA
Loading..